Gizlilik Sözleşmesi ve KVKK Politikası

İstanbul Teknik İnşaat Sanayi ve Ticaret A.Ş.

Kişisel Verilerin Korunması ve İşlenmesi Sözleşmesi

1. Amaç ve Kapsam

Bu Gizlilik Sözleşmesi (“Sözleşme”), İstanbul Teknik İnşaat Sanayi ve Ticaret A.Ş. ("İstanbul Teknik" veya "Şirket") tarafından sağlanan ürün ve hizmetler kapsamında, müşteriler, kullanıcılar, çalışanlar, ziyaretçiler veya iş ortakları (“İlgili Kişiler”) tarafından paylaşılan kişisel verilerin işlenmesi, saklanması ve korunması süreçlerini düzenlemektedir.

İstanbul Teknik olarak; kişisel verilerinizin gizliliği ve güvenliği en önemli önceliklerimiz arasındadır. Bu kapsamda 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanununun ("KVKK") 10. maddesinden doğan aydınlatma yükümlülüğümüzü yerine getirmek amacıyla kişisel verileriniz hakkında sizleri bilgilendirmek isteriz. Kişisel veri, kimliğinizi belirli ya da belirlenebilir kılan her türlü bilgi anlamına gelmektedir. İstanbul Teknik tarafından işlenen kişisel verileriniz, bunların işlenme amaçları, aktarılabileceği alıcı grupları, toplanma yöntemi, hukuki sebebi ve söz konusu kişisel verilere ilişkin haklarınız aşağıda yer almaktadır.

2. Sözleşme Esasları

2.1. Genel Esaslar

Bu sözleşme, kişisel veri sahiplerinin erişimine açık olacak şekilde İstanbul Teknik’in internet sitesinde yayımlanır. İlgili mevzuatta yapılacak değişiklikler ve yeniliklere paralel olarak sözleşmede gerekli güncellemeler yapılacak ve güncel hali veri sahiplerinin erişimine sunulacaktır.

Kişisel verilerin korunması ve işlenmesine ilişkin yürürlükte olan mevzuat ile işbu sözleşme arasında bir çelişki olması durumunda, İstanbul Teknik, mevzuat hükümlerine uygun davranacağını taahhüt eder.

2.2. Sözleşme Kapsamındaki Kişi Grupları

Sözleşme kapsamında olan ve İstanbul Teknik tarafından kişisel verileri işlenen kişi grupları şunlardır:

Çalışan Adayları

İstanbul Teknik ile hizmet akdi kurulmamış, ancak kurulma amacıyla başvuruda bulunmuş gerçek kişiler.

İş Ortakları, Yetkilileri ve Çalışanları

İstanbul Teknik’in ticari ilişki içinde olduğu kuruluşların gerçek kişi yetkilileri, hissedarları ve çalışanları.

Ziyaretçiler

İstanbul Teknik’in faaliyet gösterdiği fiziksel mekânları ya da internet sitesini ziyaret eden gerçek kişiler.

Diğer Gerçek Kişiler

İstanbul Teknik Çalışanları Kişisel Verilerin Korunması ve İşlenmesi Sözleşmesi kapsamı dışında kalan diğer tüm gerçek kişiler.

3. Kişisel Verilerinizin İşlenmesinin Amaçları ve Toplama Yöntemleri Nelerdir?

Kimlik, iletişim ve müşteri işlem bilgileriniz; İstanbul Teknik ile olan ilişkiniz kapsamında, doğrudan sizlerden veya internet sitemizden elektronik ortamda otomatik olarak aşağıdaki amaçlarla toplanmakta ve işlenmektedir:

• Sözleşmenin kurulması ve ifasına yönelik süreçlerin yürütülmesi,
• Finans ve muhasebe süreçlerinin yürütülmesi ve denetimi,
• Şirketimizin iş faaliyetlerinin yürütülmesi ve denetimi,
• Faturalandırma süreçlerinin yürütülmesi,
• Lojistik, kargo faaliyetlerinin yürütülmesi ve teslimat süreçlerinin takibinin yapılması,
• Ürün ve hizmet talebinizin alınması ve bu doğrultuda iletişim sağlanması,
• Açık rızanız bulunması halinde, çeşitli pazarlama ve tanıtım faaliyetlerinin yürütülmesi, tarafınıza tercihlerinize uygun çözümlerin sunulması ve memnuniyetinizin artırılmasına yönelik çalışmalar yapılması,
• Müşteri memnuniyetini artırmaya yönelik süreçlerin yürütülmesi ve analizlerin yapılması,
• Stratejik analiz çalışmalarının yürütülmesi,
• İletişim faaliyetlerinin yürütülmesi,
• Faaliyetlerimizin mevzuata uygun şekilde gerçekleştirilmesi,
• Mesafeli satış sözleşmeleri ve Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’a uygun bilgilendirmelerin yapılması,
• Ürün ve hizmetlere yönelik talep, şikâyet ve önerilerinizin değerlendirilmesi,
• Ürün ve hizmet satış sonrası destek hizmetlerinin yürütülmesi,
• Bilgi güvenliği süreçlerinin sağlanması,
• İstanbul Teknik platformu ile ilgili operasyonların güvenliğinin sağlanması,
• Hukuk işlerinin takibi ve yürütülmesi,
• Yetkili kişi, kamu kurum ve kuruluşlarına bilgi verilmesi.

İşlem Güvenliği Bilgileriniz

İşlem güvenliği bilgileriniz; İstanbul Teknik ile ilişkiniz kapsamında bizzat sizlerden veya internet sitemizden elektronik ortamda otomatik olarak aşağıdaki amaçlarla toplanmakta ve işlenmektedir:

• Sözleşmenin kurulması ve ifasına yönelik süreçlerin yürütülmesi,
• Şirket faaliyetlerinin yürütülmesi ve denetimi,
• Bilgi güvenliği süreçlerinin sağlanması,
• Faaliyetlerin mevzuata uygun şekilde gerçekleştirilmesi,
• Yetkili kişi, kamu kurum ve kuruluşlarına bilgi verilmesi.
• Hukuki İşlem Bilgileriniz
• Hukuki işlem bilgileriniz; İstanbul Teknik ile olan ilişkiniz kapsamında aşağıdaki amaçlarla toplanmakta ve işlenmektedir:

Hukuki İşlem Bilgileriniz

Hukuki işlem bilgileriniz; İstanbul Teknik ile olan ilişkiniz kapsamında aşağıdaki amaçlarla toplanmakta ve işlenmektedir:

• Sözleşmenin kurulması ve ifasına yönelik süreçlerin yürütülmesi,
• Şirket faaliyetlerinin yürütülmesi ve denetimi,
• Ürün ve hizmetlere ilişkin talep, şikâyet ve önerilerinizin değerlendirilmesi,
• Hukuk işlerinin takibi ve yürütülmesi,
• Yetkili kişi, kurum ve kuruluşlara bilgi verilmesi.

İşitsel Kayıt Bilgileriniz

Çağrı merkezimiz ile iletişime geçtiğinizde işitsel kayıtlarınız aşağıdaki amaçlarla toplanmakta ve işlenmektedir:

• Sözleşmenin kurulması ve ifasına yönelik süreçlerin yürütülmesi,
• İletişim faaliyetlerinin yürütülmesi,
• Ürün ve hizmetlerin tanıtımı ve kampanya süreçlerinin yürütülmesi,
• Müşteri memnuniyetini artırmaya yönelik analizlerin gerçekleştirilmesi,
• Ürün ve hizmet taleplerinizin değerlendirilmesi,
• İstanbul Teknik platformunun güvenliğinin sağlanması,
• Faaliyetlerimizin mevzuata uygun şekilde gerçekleştirilmesi,
• Hukuk işlerinin takibi ve yürütülmesi,
• Yetkili kişi, kurum ve kuruluşlara bilgi verilmesi.

4- Kişisel Verilerinizin İşlenmesinin Hukuki Sebebi Nedir?

İstanbul Teknik olarak, kişisel verileriniz, aşağıda açıklanan hukuki sebepler doğrultusunda ve KVKK’nın 5, 8 ve 9. maddelerinde belirtilen şartlara uygun olarak işlenmektedir:

Mevzuatta Açıkça Öngörülmüş Olması:

6563 sayılı Elektronik Ticaretin Düzenlenmesi Hakkında Kanun, 6102 sayılı Türk Ticaret Kanunu, 5237 sayılı Türk Ceza Kanunu, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Şirketimizin tabi olduğu diğer mevzuatlar çerçevesinde;

• Platform operasyonlarının güvenliğinin sağlanması,
• Bilgi güvenliği süreçlerinin yürütülmesi,
• Mevzuata uygun faaliyetlerin gerçekleştirilmesi,
• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi.

Sözleşmenin Kurulması veya İfası İçin Gerekli Olması:

Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un ilgili maddeleri kapsamında mesafeli satış sözleşmeleri gibi sözleşmelerin kurulması ve ifası doğrultusunda;

• Satın alma işlemlerinin gerçekleştirilmesi,
• İş faaliyetlerinin yürütülmesi ve denetimi,
• Teslimat süreçlerinin takibi,
• Talep, şikayet ve önerilerin değerlendirilmesi,
• Finans ve muhasebe süreçlerinin yürütülmesi,
• İletişim faaliyetlerinin yürütülmesi.

Hukuki Yükümlülüğün Yerine Getirilmesi:

Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği ve Elektronik Ticarette Hizmet Sağlayıcı ve Aracı Hizmet Sağlayıcılar Hakkında Yönetmelik gibi ikincil mevzuat kapsamında;

• Yetkili kişi, kurum ve kuruluşlara bilgi verilmesi,
• Hukuk işlerinin takibi ve yürütülmesi,
• Finans ve muhasebe işlerinin yürütülmesi,
• Mevzuata uygun faaliyetlerin sağlanması.

Bir Hakkın Tesisi, Kullanılması veya Korunması:

• Hukuki süreçlerin ve dava işlerinin yürütülmesi.

Meşru Menfaatlerin Korunması:

Temel hak ve özgürlüklerinize zarar vermemek kaydıyla;

• Ürün ve hizmetlerin geliştirilmesi ve iyileştirilmesine yönelik faaliyetlerin yürütülmesi.

Açık Rızanın Bulunması:

Açık rızanızın alınması halinde, yurtdışına kişisel veri aktarımı gibi işlemler gerçekleştirilmektedir.

5. İSTANBUL TEKNİK KİŞİSEL VERİLERİNİZİ NASIL KORUYOR?

İstanbul Teknik İnşaat Sanayi ve Ticaret A.Ş. ile paylaşılan kişisel veriler, İstanbul Teknik gözetimi ve kontrolü altındadır. İstanbul Teknik, yürürlükteki ilgili mevzuat hükümleri gereğince bilginin gizliliğinin ve bütünlüğünün korunması amacıyla gerekli organizasyonu kurmak ve teknik önlemleri almak ve uyarlamak konusunda veri sorumlusu sıfatıyla sorumluluğu üstlenmiştir. Bu konudaki yükümlülüğümüzün bilincinde olarak;

• Veri gizliliğini konu alan uluslararası ve ulusal teknik standartlara uygun surette periyodik aralıklarda sızma testleri yaptırılmaktadır.
• Web sitesi, mobil site ve mobil uygulama aracılığıyla İstanbul Teknik'e ilettiğiniz kişisel verileriniz SSL (Secure Sockets Layer) teknolojisi kullanılarak korunmaktadır.
• Kişisel veri işleme faaliyetlerine ilişkin düzenli olarak risk analizleri yapılmakta ve risklerin azaltılması için aksiyonlar alınmaktadır.
• Kişisel verilere yetkisiz erişimleri engellemek için erişim ve yetki kontrolleri uygulanmaktadır.
• Bu kapsamda veri işleme politikalarımızı her zaman güncellediğimizi bilginize sunarız.

KİŞİSEL VERİLERİNİZİN KORUNMASINA YÖNELİK HAKLARINIZ

Bu Aydınlatma Metni'nin "Hak ve Talepleriniz İçin İletişim" bölümünde yer alan yöntemlerle Şirketimize başvurarak,

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
• İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
• Kişisel verilerinizin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
• Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
• Kişisel verilerin eksik veya yanlış işlenmiş olması halinde bunların düzeltilmesini isteme,
• KVKK'da öngörülen şartlar çerçevesinde kişisel verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini isteme,
• Yukarıda belirtilen düzeltme, silinme ve yok edilme şeklindeki haklarınız uyarınca yapılan işlemlerin, kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
• İşlenen kişisel verilerinizin münhasıran otomatik sistemler ile analiz edilmesi sureti ile aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
• Kişisel verilerinizin ilgili mevzuata aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararınızın giderilmesini talep etme haklarına sahipsiniz.

HAK VE TALEPLERİNİZ İÇİN İLETİŞİM

Kişisel verilerinizle ilgili sorularınızı ve taleplerinizi, Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları hakkında Tebliğ'de belirtilen şartlara uygun düzenlenmiş dilekçeyle ya da "İstanbul Teknik İnşaat Sanayi ve Ticaret A.Ş. Başvuru Formu" ile aşağıdaki yöntemlerle iletebilirsiniz.

* "Şahsen Yazılı Başvuru" yoluna başvuracak İlgili Kişilerin kimliğini tevsik edici belgeleri ibraz etmesi zorunludur. Bu bağlamda Oruç Reis Mh. Tekstilkent Cad. Koza Plaza B Blok No: 12/A D: 301 Esenler - İstanbul adresine yapacağınız şahsen yazılı başvurularda başvuru formuyla birlikte kimlik fotokopisinin yalnızca ön yüzünün (kan grubu ve din hanesi gözükmeyecek şekilde) ibraz edilmesini rica ederiz.

Başvuru formunun tebligat zarfına veya e-postanın konu kısmına "Kişisel Verilerin Korunması Kanunu İlgili Kişi Talebi" yazılmasını rica ederiz.

Kişisel veri sahipleri olarak, haklarınıza ilişkin taleplerinizi, İstanbul Teknik İnşaat Sanayi ve Ticaret A.Ş. 'ne iletmeniz durumunda İSTANBUL TEKNİK talebinizi en geç 30 (otuz) gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandıracaktır. Ancak, başvurunuza verilecek yanıtın mevzuat uyarınca bir maliyet gerektirmesi halinde İSTANBUL TEKNİK tarafından Kişisel Verileri Koruma Kurulu tarafından belirlenen tarifedeki ücret talep edilebilecektir.

AYDINLATMA METNİ HAKKINDA

İstanbul Teknik işbu Kişisel Verilerin Korunması Hakkında Açıklama metnini yürürlükteki mevzuatta yapılabilecek değişiklikler çerçevesinde her zaman güncelleme hakkını saklı tutar.